Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
La présente politique décrit la manière dont NextUp Web collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
1. Responsable du traitement
NextUp Web, Avenue de Malley 2, 1020 Renens, Suisse.
Contact : contact@nextupweb.ch
2. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de devis et messages reçus via le formulaire de contact ou WhatsApp.
- Établir et exécuter les contrats de prestation de services.
- Mesurer l'audience du site de manière anonymisée (si consentement).
- Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales).
3. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaire, cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat (devis, prestation), ou nos intérêts légitimes (sécurité du site, lutte contre le spam).
4. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), type de projet, délai (optionnel), message.
- Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site.
- Analytics (avec consentement) : pages visitées, durée, source de trafic, anonymisé via Vercel Analytics.
5. Destinataires
Vos données sont traitées par NextUp Web et nos sous-traitants techniques :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site.
- Resend (États-Unis) — envoi des emails transactionnels.
Les transferts hors Suisse/UE sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).
6. Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : 12 mois.
- Données clients (mandat actif ou terminé) : 10 ans (obligations comptables suisses).
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement (suppression).
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@nextupweb.ch. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé (HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreints).
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.